Права категории B

ОАО «Вольскцемент», реорганизован в 2014 г в ООО «Холсим (Рус)», г. Вольск. ООО «Холсим (Рус) Строительные Материалы» (ООО «Холсим (Рус) СМ», г. Коломна. ООО "Пластэк" 01.1997 — 04.2007 Должность: бухгалтер. Должностные обязанности: • обработка первичной бухгалтерской документации от поставщиков и подрядчиков • сверка расчетов с поставщиками и подрядчиками 04.2007-03.2009 Должность: ведущий бухгалтер по администрированию продаж Должностные обязанности: • Формирование отдела. • Организация и контроль работы отдела. • Унификация процессов по работе с покупателями, по оформлению первичной документации. • Формирование отчетности в соответствии с установленными в компании сроками и формами. 03.2009-04.2013 Должность: региональный менеджер отдела обслуживания клиентов. Должностные обязанности: • Формирование отдела. • Организация работы подчиненных. • Контроль выполнения функциональных обязанностей подчиненных. • Описание бизнес-процессов (договорная работа, прием и размещение заказов, выпуск первичной документации). • Участие в проектах компании (унификация документооборота, открытие Терминала в Казахстане) • Укрепление отношений с клиентами и повышение лояльности к компании. 04.2012-12.2018 Должность: начальник отдела обслуживания клиентов. Должностные обязанности: • Участие во внедрении европейской бизнес модели (SAP, Logon, Shenk, CARE). • Создание с нуля сервисного центра по обслуживанию клиентов. • Составление бюджета отдела и его контроль. • Формирование структуры отдела. • Подбор нового персонала, обучение и адаптация. • Оптимизация и описание бизнес-процессов. • Разработка директив для унификации бизнес-процессов отдела. • Участие в разработке политик компании. • Контроль выполнения функциональных обязанностей подчиненных . • Контроль и оценка результатов деятельности сотрудников отдела на всех стадиях работы • Развитие навыков подчиненных • Разработка схем мотивации персонала • Участие в проектах компании (унификация документооборота, клиентский портал, он-лайн продажа бетона, производство и продажа продукции по договору толлинга, запуск новой продуктовой линейки: дорожные минеральные смеси, пескобетон, штукатурка) • Укрепление отношений с клиентами и повышение лояльности к компании. 08.2019-настоящее время Должность: руководитель отдела продаж Должностные обязанности: • Анализ продаж и разработка планов увеличения продаж. • Формирование и контроль исполнения бюджета; • Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам. • Контроль дебиторской задолженности. • Подбор и обучение персонала. Дополнительная информация: Профессиональные навыки: • Знание делового этикета. • Опыт управления отделом (40 человек). • Опыт подбора и обучения персонала. • Способность сплотить коллектив. • Опыт в реализации проектов. Знания иностранных языков: английский: читаю и перевожу со словарем тексты профессиональной направленности. Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (Word, Excel, Интернет, SAP). Личные качества: умение устанавливать деловые контакты и развивать их, ответственность, внимательность, лидерские качества, высокая работоспособность, целеустремлённость, уверенность в себе, организованность, стрессоустойчивость, стремление к нововведениям, ориентация на достижение результата.